Communiqué de l’UMIH : « MTV - Médiation Voyages et Tourisme »
« Après avoir saisi le service commercial et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d’un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel »